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Programas de Compliance: origens e vantagens

O mercado mudou e um dos principais fatores dessa mudança é o fato de ser cada vez mais comum ouvirmos falar em compliance. Respeitar as normas legais sempre foi necessário para as organizações, mas hoje existem grandes desafios que tornam a situação das regras complexa.

Como por exemplo, quando a sua empresa é nacional, mas exporta para o exterior. Para se manter em compliance, será necessário seguir leis do Brasil e também do país importador. Ou também pelo crescimento das redes sociais, deixando as marcas mais expostas ao público e aos órgãos reguladores.

Em todas essas situações, o compliance possui um papel determinante para garantir o bom desempenho das funções. Principalmente por que  os consumidores nunca levaram a reputação das empresas em conta quanto hoje em dia. 

E caso a empresa não leve compliance a sério, é muito fácil para o consumidor trocar uma marca de imagem negativa por outra com uma boa imagem.

Mas afinal, o que é o Compliance? 

Compliance no mundo corporativo, diz respeito à conformidade de uma empresa com as leis e normas vigentes. É o processo para garantir que a sua organização cumpra rigorosamente a legislação e regulamentos internos e externos.

Por meio dos programas de compliance, os colaboradores da organização reforçam seu compromisso com os valores e objetivos ali explicitados com o cumprimento da legislação. Programas de compliance podem abranger diversas áreas, como corrupção, governança, fiscal, ambiental e concorrência, dentre outras, de forma independente ou agregada.

Principais Objetivos de Compliance

  • Analisar detalhadamente os riscos operacionais;
  • Desenvolver projetos de melhoria contínua e adequação às normas técnicas;
  • Proteger a imagem da empresa e inibir a ocorrência de fraudes internas ou externas;
  •  Dar suporte da organização quanto à regulamentação local;
  • Realização de auditorias periódicas;

Benefícios do Compliance

A implementação do programa garante benefícios para as empresas de qualquer porte e qualquer setor. Benefícios dos quais vão além da lei anticorrupção.

Confira as principais vantagens do Compliance:

Satisfação dos Colaboradores 

O programa de compliance causa efeito positivo em todos os processos da empresa, tornando-a muito mais organizada e atrativa para se trabalhar.

Fortalecimento da Marca

Os consumidores têm exigido mais do que um produto ou serviço de qualidade. As redes sociais costumam servir de canal direto para a reclamação dos clientes, tornando pública qualquer que seja a má conduta da marca. 

O programa de compliance pode ser um aliado nesse sentido, ele garante que as normas externas e internas sejam respeitadas. 

Facilidade em Adquirir Recursos e Novos Parceiros

Parcerias estratégicas com outras organizações podem representar grandes oportunidades e levar sua empresa para o “próximo nível”.

Possuir um programa de complience pode ser essencial para conquistar um parceiro que busque por uma empresa que pensa e investe na segurança de suas ações. 

Menor Riscos Jurídicos e Riscos Financeiros

A Receita Federal e a Justiça do Trabalho, podem aplicar sanções pesadas a quem não respeitar suas leis e normas de compliance.

Não investindo em um programa, o número de clientes pode diminuir, as dívidas aumentar. Ainda mais quando a concorrência é feroz e as margens de lucro reduzidas. 

A organização precisa ter uma noção própria do que é certo e o que é errado. Mesmo que determinada conduta seja permitida por lei, será que ela é ética? Antes de mais nada é muito importante estudar uma estratégia de compliance para ser introduzida ao modelo do seu negócio. Com a implementação, os benefícios aparecerão com o tempo, como melhora na imagem da marca e na boa relação com os colaboradores, por exemplo.

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