O mercado mudou e um dos principais fatores dessa mudança é o fato de ser cada vez mais comum ouvirmos falar em compliance. Respeitar as normas legais sempre foi necessário para as organizações, mas hoje existem grandes desafios que tornam a situação das regras complexa.
Como por exemplo, quando a sua empresa é nacional, mas exporta para o exterior. Para se manter em compliance, será necessário seguir leis do Brasil e também do país importador. Ou também pelo crescimento das redes sociais, deixando as marcas mais expostas ao público e aos órgãos reguladores.
Em todas essas situações, o compliance possui um papel determinante para garantir o bom desempenho das funções. Principalmente por que os consumidores nunca levaram a reputação das empresas em conta quanto hoje em dia.
E caso a empresa não leve compliance a sério, é muito fácil para o consumidor trocar uma marca de imagem negativa por outra com uma boa imagem.
Mas afinal, o que é o Compliance?
Compliance no mundo corporativo, diz respeito à conformidade de uma empresa com as leis e normas vigentes. É o processo para garantir que a sua organização cumpra rigorosamente a legislação e regulamentos internos e externos.
Por meio dos programas de compliance, os colaboradores da organização reforçam seu compromisso com os valores e objetivos ali explicitados com o cumprimento da legislação. Programas de compliance podem abranger diversas áreas, como corrupção, governança, fiscal, ambiental e concorrência, dentre outras, de forma independente ou agregada.
Principais Objetivos de Compliance
- Analisar detalhadamente os riscos operacionais;
- Desenvolver projetos de melhoria contínua e adequação às normas técnicas;
- Proteger a imagem da empresa e inibir a ocorrência de fraudes internas ou externas;
- Dar suporte da organização quanto à regulamentação local;
- Realização de auditorias periódicas;
Benefícios do Compliance
A implementação do programa garante benefícios para as empresas de qualquer porte e qualquer setor. Benefícios dos quais vão além da lei anticorrupção.
Confira as principais vantagens do Compliance:
Satisfação dos Colaboradores
O programa de compliance causa efeito positivo em todos os processos da empresa, tornando-a muito mais organizada e atrativa para se trabalhar.
Fortalecimento da Marca
Os consumidores têm exigido mais do que um produto ou serviço de qualidade. As redes sociais costumam servir de canal direto para a reclamação dos clientes, tornando pública qualquer que seja a má conduta da marca.
O programa de compliance pode ser um aliado nesse sentido, ele garante que as normas externas e internas sejam respeitadas.
Facilidade em Adquirir Recursos e Novos Parceiros
Parcerias estratégicas com outras organizações podem representar grandes oportunidades e levar sua empresa para o “próximo nível”.
Possuir um programa de complience pode ser essencial para conquistar um parceiro que busque por uma empresa que pensa e investe na segurança de suas ações.
Menor Riscos Jurídicos e Riscos Financeiros
A Receita Federal e a Justiça do Trabalho, podem aplicar sanções pesadas a quem não respeitar suas leis e normas de compliance.
Não investindo em um programa, o número de clientes pode diminuir, as dívidas aumentar. Ainda mais quando a concorrência é feroz e as margens de lucro reduzidas.
A organização precisa ter uma noção própria do que é certo e o que é errado. Mesmo que determinada conduta seja permitida por lei, será que ela é ética? Antes de mais nada é muito importante estudar uma estratégia de compliance para ser introduzida ao modelo do seu negócio. Com a implementação, os benefícios aparecerão com o tempo, como melhora na imagem da marca e na boa relação com os colaboradores, por exemplo.
